Expédition et Livraison

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Temps de Traitement :

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvrable.

Temps d'Expédition :

Une fois traitées, les commandes sont expédiées avec un transporteur écoresponsable qui compense les émissions de carbone. Nous nous sommes associés à un service de livraison neutre en CO2 dans le cadre de notre engagement envers l'environnement. La livraison gratuite est offerte sur toutes les commandes tout au long de l'année pour tenir compte du délai de livraison légèrement plus long, ce qui réduit les émissions de carbone jusqu'à 30 %.

Les délais de livraison estimés par région se situeront entre 6 et 12 jours ouvrables. Veuillez noter que le temps de traitement de la commande est de 1 à 3 jours ouvrables et n'est pas inclus dans le temps d'expédition.

Veuillez noter : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre emplacement. Bien que nous nous efforcions de livrer rapidement, nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les informations de suivi.

Que Faire Si Mon Colis N'Arrive Pas ?

Si votre colis n'est pas arrivé dans les 15 jours ouvrables suivant l'expédition, veuillez nous envoyer un message. Nous vous renverrons votre commande ou vous fournirons un remboursement complet si le colis est confirmé comme manquant en transit.